Sobre esta pós
O curso de Especialização em Engenharia de Vendas Digitais: CRM, Automação e Inteligência Comercial foi desenvolvido para profissionais que precisam estruturar vendas digitais com mais inteligência, previsibilidade e escala, conectando marketing, dados, automação e relacionamento com clientes. A formação reúne conhecimentos em growth marketing, indicadores, analytics, inbound marketing, gestão de tráfego, estratégias com IA e agentes inteligentes aplicados ao atendimento e vendas, sempre conectados às demandas atuais da área. Ao longo do curso, o estudante amplia seu repertório para desenhar jornadas comerciais orientadas por dados e melhorar processos de geração, qualificação, conversão e relacionamento com leads. A proposta é oferecer uma especialização objetiva, atual e aplicável, capaz de fortalecer a atuação profissional e ampliar a preparação para novos desafios e responsabilidades na carreira.
Para quem faz sentido
Destina-se a graduados em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação, Tecnologia e áreas correlatas, além de gestores e profissionais que atuam com vendas, CRM ou desenvolvimento de negócios.
Possibilidades
Especialistas terão habilidades para atuar em times comerciais e de marketing, operações de CRM, inside sales, growth, revenue operations, e-commerce, startups, agências e consultorias.
Como funciona
O curso é ofertado na modalidade EAD, com uma jornada de aprendizagem flexível e organizada para conciliar qualificação profissional e rotina de trabalho. Os conteúdos são organizados em séries, com uma nova série disponibilizada a cada 30 dias. Após a liberação, o estudante tem até 60 dias para concluir cada série, podendo organizar seus estudos com autonomia. O estudante conta com materiais didáticos digitais, videoaulas, recursos complementares e avaliação de aprendizagem disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem, além de suporte acadêmico humano e humanizado durante sua trajetória. A formação possui carga horária total de 360 horas e pode ser concluída em 3 meses.
Resumo
Informações adicionais
Atributos e diferenciais CRM e automação • Inteligência comercial • Vendas orientadas por dados • IA aplicada a vendas Disciplinas em destaque INDICADORES DE DESEMPENHO, KPI E ANALYTICS NO MARKETING DIGITAL • ESCALANDO ATENDIMENTO E VENDAS COM AGENTES DE IA Conselho e atuação profissional NÃO TCC OPCIONAL